ODsay LAB 운영정책

ODsay LAB은 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 서비스 이용에 관한 제반사항은 '운영정책'에서 명시하고 있으며 별도의 언급이 없는 한 이용약관을 따르고 있습니다. 운영정책은 이용자가 ODsay LAB을 이용함에 있어서 유의사항과 부적합 활동 및 이에 대한 조치에 규정하는 것을 목적으로 합니다.

1. 범위

ODsay LAB 지원 서비스는 오직 ODsay 플랫폼 서비스에서 지원되는 기술들, ODsay LAB에서 제공하는 공식 SDK 및 API에 대해서만 가능하며 다음에 따라 제한됩니다.

설치 및 설정 이슈 • 지원되는 애플리케이션에 따른 SDK의 설치 및 설정
• 지원되는 애플리케이션에 따른 설정의 최적화 예시가이드
• SDK 및 API에 대한 일반적인 질문

문제해결 • 이미 알려진 문제들에 대한 회피방법 또는 해결방법 제공
• 일반적인 how-to 질문들에 대한 답변 및 관련된 문서의 링크 제공
• ODsay 플랫폼 서비스에서 제공하는 기능 중 사용자의 애플리케이션 코드와 관계없는 오류 또는 비정상 동작에 대한 문제해결

해당되지 않는 범위 ODsay LAB의 기술지원 서비스는 다음과 같은 영역으로 확대되지 않습니다.

• 사용자 애플리케이션의 일반적인 디버깅
• ODsay LAB 서비스와의 호환성을 위해 애플리케이션 코드를 재작성
• ODsay LAB 서비스와의 호환성을 위해 제3자 또는 오픈 소스 소프트웨어 패키지를 수정 및/또는 패치 ODsay LAB은 유료 컨설팅이나 전문 서비스 프로그램을 제공하지 않습니다.

2. 호출 한도 제한

ODsay API는 일일 호출 한도 제한을 가지고 있습니다. 이는 이용자가 해당 호출 수를 초과하지 않는다고 동의하는 자원이며 호출 수 및 사용자 유형에 따라 무료와 유료 서비스로 구분됩니다. 제공량을 초과했을 때, 정책에 따라 이용자에게 이메일 또는 문자메시지로 통지하고 동의하지 않을 경우 서비스의 일부 또는 전부를 제한할 수 있습니다. 또한 무료 서비스 이용자(개인, 학생, 5인 이하 스타트업 기업)에 속하지 않는 이용자가 무료 서비스를 이용한 경우 발견 즉시 서비스를 제한하며 부당하게 사용해온 기간 및 호출 수에 대한 비용을 청구합니다.

Basic Standard Premium
사용자 개인, 학생, 스타트업 기업 제한 없음 제한 없음
제한 호출수 3,000 / 일 100,000 / 일 100,000 초과 / 일
통계 지원 기본 통계 기능 유료 통계 기능
(기간추가, 플랫폼별 통계)
유료 통계 기능
(기간추가, 플랫폼별 통계)
가격 무료 300만원 / 월 가격문의

* Basic레벨은 개인, 학생, 5인 이하 스타트업 기업에 한하여 사용이 가능합니다.
* 중문/영문/일문 ODsay API를 제공할 계획이며 별도의 가격 정책이 적용될 예정입니다.

3. 지원 요청에 대한 대상

제한된 무료 기술지원 서비스는 ODsay LAB의 모든 등록된 사용자가 대상입니다. 지원 요청은 오직 다음의 사항들에 대해서만 이루어집니다.

• 사이트 내 개발자포럼을 통해 들어온 요청
• 등록된 ODsay 이메일계정을 통한 문의

4. 지원 채널

이슈에 대한 사용자간 토론을 위한 커뮤니티 채널들을 제공합니다. 등록된 사용자가 적극 참여하는 커뮤니티 채널은 다음과 같습니다.

• 개발자 포럼

재량에 따라 커뮤니티 채널에 참여할 수 있지만, 지원 이슈에 대한 응답 시간의 보장은 할 수 없습니다.

5. 시간

ODsay LAB은 연중무휴 1일 24시간 제공되며 지원 요청에 대한 제출도 어느시간이든 가능합니다.
단, 사이트 업데이트로 인하여 일시적인 장애현상이 발생할 수 있고 지원요청은 8x5의 지원 범위를 제공합니다.
시간은 오전 10시 - 오후 6시 (KST, Korea Standard Time), 월 - 금, 공휴일 제외입니다.

6. 사전 모니터링

ODsay LAB은 24시간 연중 무휴(24x7)로 모니터링됩니다. 해당 24/7 모니터링은 유료뿐만 아니라 무료 및 모든 서비스 사용자의 혜택을 위해 전 ODsay LAB에 대해서 적용됩니다.
이슈 발생시, ODsay LAB 사이트내의 공지사항에서 영향 및 해당 문제의 상태를 즉시 공유하기 위한 공지가 게시될 것입니다. 만약 플랫폼 서비스의 문제가 지속될 경우, 이용자는 따로 위의 문의 창구를 이용하실 필요없이, 항상 최신의 진행 정보와 상태를 유지하는 공지사항을 모니터링 해 주세요.

7. 유료 서비스 정책

1) 종류 및 요금 ODsay LAB은 API 호출 한도에 따라 유료와 무료로 구분됩니다. 유료서비스는 월 단위로 결제가 이루어지며, 이용자는 결제를 하면 그에 상당하는 기간 동안 구매한 API 한도에 맞는 서비스를 사용할 수 있습니다.
유료 상품의 종류 및 요금은 가격페이지를 통해 안내하고 있으며 부가세 10%가 별도로 청구됩니다.
또한 일정 기간 공지를 통하여 추가, 변경, 판매중단을 할 수 있습니다.

2) 결제방식 결제는 ODsay에서 제공하는 결제 수단을 통해 이루어 지며, 결제정보는 해당 법령에 따라 결제 대행사에만 제공됩니다.

3) 환불 • 이용자는 상품 구매일로부터 7일 이내 환불요청을 할 수 있습니다. 단, 이미 상품을 사용한 기간의 요금은 일할로 계산하여 공제하고 지급하고 일할 계산 시 해당일이 24시간 미만에도 1일로 계산합니다.
• 과오금이 있을 경우 환불처리를 진행하고 단, 이용자가 동의하거나 환불 통지에 대하여 응하지 아니할 경우에는 익월 요금에서 해당 요금을 차감하여 청구할 수 있습니다.
• 환불은 결제수단별 취소를 통해 이루어집니다. 단, 결제수단별 취소가 불가능한 경우 회사에서 정한 방법으로 환불처리합니다.
• 이용자에게 미납요금 등이 있을 경우에는 미납 요금 등에서 우선 변제하고 반환할 수 있습니다.
• 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 이용자에게 통지하고 회사가 제시한 조건에 따라 보상합니다.
• 상품 변경에 대한 동의를 거절한 회원에 대하여는 변경 전 서비스를 제공하며, 불가능할 경우 상품 제공을 중지하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

8. 서비스 이용 제한

1) 불법성 활동 • 불법 사행성, 도박 사이트를 홍보
• 불법 제품 또는 인터넷에서 판매 금지된 물품을 판매하거나 홍보
• 범법 행위에 대한 동기 부여 및 실행에 도움이 되는 정보를 제공
• 악성코드, 바이러스 등의 프로그램을 설치/유포하여 고객의 정상적인 서비스 이용을 저해하거나, 고객의 개인정보를 탈취하려고하는 경우
• 방송, 음원, 영화, 만화 등 타인의 저작물을 당사자의 동의 없이 공유
• 타인의 저작물을 불법적인 경로로 획득할 수 있는 정보나 방법을 제공 (예:무료 다운로드, 프리서버, CD키 공유 등)
• 타인의 권리에 속하는 상표권, 의장권 등을 무단으로 침해
• 내 게시물(전체 및 일부), 사진, 이미지를 무단 도용(불펌)
• 타인의 개인정보를 포함하고 있는 내용을 작성
• 타인의 개인정보 및 계정, 기기를 도용/탈취하여 서비스를 가입하거나, 이용하는 경우

2) 음란, 청소년유해 활동 • 과도한 신체 노출이나 음란한 행위를 묘사
• 성매매 관련 정보를 공유
• 타인에게 성적 수치심이나 불쾌감을 유발할 수 있는 내용을 작성
• 일반적인 사람이 보기에 혐오스럽고 눈살이 찌푸려지는 사진 또는 내용을 작성 (인간/동물의 사체 또는 훼손된 모습, 방뇨/배설/살인/자살의 장면 등)

3) 차별/갈등 조장 활동 • 성별, 종교, 장애, 연령, 사회적 신분, 인종, 지역, 직업 등을 차별하거나 이에 대한 편견을 조장하는 내용을 작성

4) 도배/광고/홍보/스팸 활동 • 동일한 내용을 동일 서비스 또는 여러 서비스에 반복적으로 등록 (행운의 글)
• 타인의 동의 없이 타인의 게시글 또는 공간에 광고/홍보 및 방문 유도를 목적으로 상업적 내용을 등록/전송하거나 ‘공감’, ‘친구신청’ 등의 활동을 하는 경우
• 상업적 또는 홍보/광고, 악의적인 목적으로 서비스의 시스템 취약점을 이용하여 서비스를 가입/활동하는 경우

5) 계정 거래/양도/대리/교환 활동 • 계정 및 계정 내 컨텐츠를 타인에게 판매, 양도, 대여하거나, 타인에게 그 이용을 허락 또는 이를 시도하는 행위
• 타인의 계정 및 계정 내 컨텐츠를 취득하기 위해 구매, 양수, 교환을 시도하거나, 이를 타인에게 알선하는 활동
• 타인을 기망하여 타인의 계정 및 계정 내 컨텐츠를 탈취하는 행위

6) 서비스에서 금지하는 활동 • 정상적인 서비스 이용으로 볼 수 없는 다량의 계정 생성 및 서비스 가입/탈퇴, 반복적 유사 활동
• 서비스 명칭 또는 서비스와 관련한 운영진을 사칭하여 다른 고객을 속이거나 이득을 취하는 등 피해와 혼란을 주는 행위
• 욕설/비속어/은어 등 통상적인 금기어 사용과 그 외 회사와 고객이 공유하는 상식과 사회 통념에 반하는 비정상적인 활동
• Basic 레벨 사용자(개인, 학생, 5인 이하 스타트업 기업) 유형에 해당하지 않는 사용자가 Basic 레벨을 선택, 사용

7) 요금 미납 및 사용기간 만료 • 요금 미납 및 사용기간 만료는 회사가 이용자에게 사전 통보 후 이를 따르지 않을 때, 일부 기능을 제한하거나 이용계약을 해지

8) 기타 이용제한 활동 • 사용자가 더 이상 서비스를 사용할 의사가 없음을 확인하고 재가입 제한에 동의한 후 탈퇴하는 경우

위의 항목에 구체적으로 해당하지 않는 사항이라 하더라도 건전한 서비스 환경 제공에 악영향을 끼치는 경우는 이용약관에 의거하여 즉시 이용이 제한될 수 있으며, 위반 활동이 반복되는 경우 가중처리될 수 있습니다.

9. 휴면정책

장기간 서비스를 사용하지 않은 회원에 대해 휴면 정책을 적용하고 있습니다. 대상과 내용은 다음과 같습니다.

• 적용 대상 : 1년 이상 ODsay LAB에 로그인하여 방문한 기록이 없는 아이디
• 적용 내용 : ODsay LAB 서비스 초기화(저장된 애플리케이션 이용제한)
• 적용 안내 : 초기화 전 등록한 이메일과 문자메시지로 개별통지

휴면 정책은 원활한 서비스를 위한 부득이한 조치임을 먼저 양해 말씀드립니다.

10. 상표 사용가이드

다음의 가이드는 상표법에 따라 ODsay API를 이용해 개발한 서비스에서 ODsay 브랜드의 가치와 권리를 지키고자 안내하고 있습니다.

1) 이용자는 ODsay API를 이용하여 개발한 상품 혹은 서비스의 특성을 설명하기 위한 목적으로 애플리케이션의 내부, 마켓, 웹페이지, 기타 광고물 등에 반드시 ODsay의 상표임을 밝혀야 합니다.

예시) powered by www.ODsay.com

2) 이용자는 ODsay 상표를 수정 혹은 변형하거나, 다른 상표와 결합 혹은 조합하여 사용하면 안됩니다.

3) ODsay API를 이용하여 개발한 애플리케이션의 이름, 아이콘을 비롯하여 상품명, 서비스명, 회사명, 로고, 심볼 등에 ODsay의 상표를 사용하면 안됩니다.

4) 그 밖에 애플리케이션의 내부, 마켓, 웹페이지, 기타 광고물 등에 ODsay 상표의 식별력이나 명성을 손상할 가능성이 있는 아래의 예와 같은 사용도 허용이 되지 않습니다.

• ODsay의 상표를 보통명사처럼 사용하는 행위
• 성인컨텐츠를 제공하는 상품 또는 서비스에 ODsay의 상표를 표시하는 행위
• 도박 관련 상품 또는 서비스에 ODsay의 상표를 표시하는 행위
• ODsay의 명예 또는 타인의 명예를 훼손, 침해, 비방, 손상하는 상품 또는 서비스에 ODsay의 상표를 표시하는 행위
• 기타 관련 법을 위반하는 상품 또는 서비스에 ODsay의 상표를 표시하는 행위

5) 이용자가 직접 혹은 제3자를 통해 ODsay 및 ODsay의 제품 혹은 서비스의 명성을 훼손하거나 ODsay의 영업권에 손상을 줄 수 있는 경우, 본 가이드에도 불구하고, 이용자 혹은 제3자는 어떠한 ODsay 상표도 사용할 수 없습니다.

(시행일) 본 약관은 2017년 6월 5일부터 적용됩니다.

ODsay LAB 개인정보처리방침

주식회사 아로정보기술(이하 “회사")은 회원의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률' 등 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 이 개인정보처리방침은 개인정보와 관련한 법령 또는 지침의 변경이 있는 경우 갱신되고, ODsay LAB 정책의 변화에 따라 달라질 수 있으니 회원께서는 ODsay LAB 사이트를 방문시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

제1조 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 문의, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력, 병력, 기타 사회활동 경력 등 고객의 권익 또는 이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 개인정보는 수집하지 않습니다.

① 필수: 이름, 이메일 주소, 닉네임, 비밀번호
② 선택: 전화번호, 사용자 유형

회사는 아래와 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

① 웹 사이트 회원 가입 및 회원정보 수정: 이름, 이메일 주소, 닉네임, 비밀번호, 연락처
② 웹 사이트 이용 간 자동으로 수집: 접속 로그, 쿠키

회사는 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스를 이용하는 회원의 선택에 의해 아래와 같은 정보들을 수집할 수 있습니다.

① 유료서비스 이용시: 결제정보, 사업자명, 사업자번호, 대표자명, 연락처, 사업자 주소, 통장사본
② 이벤트 당첨시: 경품제공 및 배송을 위해 필요한 정보

제2조 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

① 서비스 제공에 관한 계약 이행
② 서비스 이용에 따른 본인 확인, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
③ 불만처리 등 민원처리
④ 고지사항
① 유료서비스 이용시: 결제정보, 사업자명, 사업자번호, 대표자명, 연락처, 사업자 주소, 통장사본
⑤ 신규서비스 개발 및 마케팅 광고에 활용

제3조 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관련법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

보존 항목: 부정이용에 관한 기록
보존 근거: 부정이용 방지
보존 기간: 1년

보존 항목: 웹 사이트 방문에 관한 기록
보존 근거: 통신비밀보호법
보존 기간: 3개월

보존 항목: 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 근거: 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 3년

보존 항목: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 근거: 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 5년

보존 항목: 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 근거: 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 5년

회사는 일정기간 미사용 고객에 대해, 정보통신망법 및 미사용 고객의 개인정보보호를 위해 해당 고객의 개인정보를 파기할 수 있습니다.

제4조 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차
• 회원이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보호 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기방법
• 전자적 파일 및 DB에 저장된 기록을 재생할 수 없도록 삭제합니다.

제5조 개인정보 제공

회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

① 회원이 사전에 동의한 경우
② 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
③ 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적, 기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
④ 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주 또는 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우

제6조 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

① 회원 및 그 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인정보의를 열람, 및 정정을 요구하시거나 개인정보 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의를 철회하실 수 있으며, 아래의 방법으로 요청하실 수 있습니다.

가. 개인정보의 열람요청 또는 정정 • 웹사이트에서 ‘회원정보변경’을 클릭하여 요청할 수 있습니다.
• 회원 및 그 법정 대리인은 회사를 직접 방문하시거나 고객센터에 “전화” 또는 “e-mail문의” 등을 통하여 개인정보에 대한 열람, 정정을 요청할 수 있습니다.
• 회원의 개인정보 열람, 정정을 요청하시는 경우 회원 및 그 법정대리인의 신분을 증명할 수 있는 주민등록증, 여권, 운전면허증(신형)등의 신분증명(사본)을 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.
• 회원의 대리인이 열람, 정정을 요청하는 경우에는 대리 관계를 나타내는 위임장, 명의고객의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표를 제시 받아 대리인인지 여부를 확인합니다.

나. 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의 철회 • 웹사이트에서 '회원탈퇴'를 클릭하여 요청하실 수 있습니다.
• 회원 및 그 법정 대리인은 위1항 “다”에 고지된 신분증을 지참하시고 회사를 방문하여 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대해 동의하시거나, 이에 대한 동의를 철회하실 수 있습니다.
• 고객센터에 “전화” 또는 “e-mail문의” 등으로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
• 회사는 고객의 요청에 의해 회원탈퇴 및 삭제된 개인정보는 제5조에서 규정한 방법에 따라 지체 없이 파기됩니다.

② 회사는 회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 회사가 수집하는 “개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 하고 있습니다. 회사는 회원이 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때에는 지체 없이 해당 아이디에 대한 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 또한, 회사는 자신의 개인정보 도용을 인지한 당사자가회원이 해당 아이디에 대해 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴를 요구하는 경우에도 필요한 조치를 취할 수 있으며, 경찰의 수사에 필요한 경우에는 소정의 절차를 거쳐 수사기관에 그 내용을이 제출할될 수 있습니다.

제7조 쿠키에 의한 개인정보 수집

회사는 회원에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보입니다. 회원께서 웹사이트에 접속을 하면 회사의 컴퓨터는 회원의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원의 추가정보를 회원의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 아이디 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 회원의 컴퓨터는 식별하지만 회원을 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 회원은 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 탭(option tab)에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.

제8조 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 회원들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.
① 개인정보의 암호화: 회원의 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
② 개인정보 취급자의 최소화 및 교육: 회사는 회사의 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.
③ 개인정보보호 전담부서의 운영: 회사는 개인정보의 효율적 보호를 위해 개인정보보호전담부서를 운영하고 있으며, 개인정보취급방침의 이행사항 및 개인정보 취급자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정할 수 있도록 노력하고 있습니다.

제9조 개인정보관리책임자

회사는 회원이 회사의 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 회원은 회사의 서비스 이용과 관련한 모든 개인정보보호 민원을 개인정보관리책임자에게 신고하실 수 있으며, 회사는 회원의 신고사항에 대 해 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

[개인정보관리책임자]
성명 : 석현우
소속부서 : 부설 ITS연구소
직위 : 연구소장
E-mail : odsaylab@odsay.com
전화번호 : 02-6261-5242
FAX : 02-6261-0851

기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 118)
- 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-550-9531~2)
- 대검찰청 사이버범죄수사단 (cybercid@spo.go.kr / 02-3480-3571)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-393-9112)

제10조 정책 변경에 따른 공지의무

법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 웹 사이트 초기화면 또는 초기화면에 링크를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

(시행일) 본 약관은 2017년 4월 3일부터 적용됩니다.

ODsay LAB 이용 약관

제1조 목적

본 약관은 주식회사 아로정보기술(이하 “회사")이 운영하는 ODsay LAB(https://lab.odsay.com)의 이용약관으로 회원에게 공시함으로써 효력이 발생합니다. 서비스를 이용함에 있어 필요한 이용 조건, 절차 및 당사자간의 권리, 의무 등 기본적인 사항을 규정하는 것을 목적으로 하며, 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 개정될 수 있습니다. 개정된 약관은 서비스내 공지함으로써 효력을 발휘하며, 회원의 권리 또는 의무 등 중요한 규정의 개정은 사전에 공지합니다.

제2조 용어의 정의

2.1 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
2.1.1 이용자: ODsay LAB의 회원으로서 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 ODsay API 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
2.1.2 ODsay LAB: 회사가 API 서비스를 제공하고 있는 웹페이지(https://lab.odsay.com)를 말합니다.
2.1.3 API: Application Programming Interface의 약자로서 이용자가 본인의 애플리케이션 등에서 API 서비스를 이용하기 위해 회사가 ODsay LAB을 통해 이용자에게 제공하는 기술적 수단을 의미합니다.
2.1.4 애플리케이션: API 서비스가 적용된 이용자의 애플리케이션 또는 웹사이트를 말합니다.
2.1.5 API Key: 관련 시스템이 API 서비스 이용 승낙을 받은 이용자임을 식별할 수 있도록 회사가 이용자 별로 할당하는 고유한 값을 말합니다.
2.1.6 아이디(ID): 이용자의 식별과 서비스 이용을 위하여 이용자가 직접 설정하고 회사가 승인하여 회사에 가입된 이메일을 말합니다.
2.1.7 비밀번호(Password): 이용자 아이디와 일치하는 이용자임을 확인하고 비밀을 보호하기 위하여 이용자가 등록한 영문, 숫자와 특수문자 등의 조합을 말합니다.
2.2 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고 이용정책 또는 관계법령 및 서비스 별 안내에서 정하는 바에 의하며 그 외에는 일반 관례에 따릅니다.

제3조 약관의 효력 및 변경

3.1 본 약관은 회사가 서비스내에 게시하고, 회원이 동의를 함으로써 효력이 발생하며, 약관의 동의가 이루어짐으로써 회사와 회원 간에 API 서비스에 대한 이용계약(이하 “이용계약”)이 체결됩니다.
3.2 본 약관은 변경될 수 있으며 회사가 약관을 변경하고자 할 경우에는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 "효력 발생일")로부터 최소한 7일 전에 개정이유 및 적용일자 등을 명시하여 서비스 내 게시, 회원이 등록한 메일, SMS 등으로 관련 법령에 의거하여 회원에게 고지합니다. 다만, 법령의 개정이나 제도의 개선, 감독기관의 권고 등으로 인하여 긴급히 약관을 변경할 경우에는 즉시 이를 게시합니다.
3.3 회원의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 최소한 30일전에 개정이유 및 적용일자 등을 명시하여 서비스 내 게시, 회원이 등록한 메일, SMS 등으로 발송하여 통지합니다.(회원의 연락처 미기재, 변경 등으로 개별 통지가 어려울 때에는 본 약관에 따라 개별 통지한 것으로 간주합니다.)
3.4 본 약관에 동의하는 것은 정기적으로 회사가 운영하는 서비스에 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원의 피해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3.5 본 조의 규정에 의하여 개정된 약관은 원칙적으로 그 변경되는 약관의 효력 발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다.
3.6 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 서비스의 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있으며, 약관의 개정과 관련하여 효력 발생일 전일까지 이의를 제기하지 않는 경우에는 개정된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 서비스를 이용함에 있어 필요한 이용 조건, 절차 및 당사자간의 권리, 의무 등 기본적인 사항을 규정하는 것을 목적으로 하며, 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 개정될 수 있습니다. 개정된 약관은 ODsay LAB 공지사항에 공지함으로써 효력을 발휘하며, 회원의 권리 또는 의무 등 중요한 규정의 개정은 사전에 공지합니다.

제4조 API 서비스의 제공 및 이용

4.1 이용자는 ODsay API 서비스를 이용하기 위하여 ODsay LAB을 통해 내 애플리케이션을 생성하고 API Key를 발급받아야 합니다. API Key 발급 시 이용자가 필수 입력해야 하는 정보들은, 회사가 그 정보들을 통해 이용자의 애플리케이션 등의 형태를 확인할 수 있도록 성실히 입력되어야 하며, 제공된 정보로 확인하기 어려운 경우 회사는 추가 정보 제공을 요구할 수 있습니다.
4.2 회사는 API Key를 발급함에 있어 API 서비스의 범위, 이용 가능 시간 또는 이용 가능 횟수를 지정할 수 있으며, 이를 변경하고자 할 경우에는 최소 1개월 전에 ODsay LAB을 통해 이를 공지합니다.
4.3 이용자는 이용가능한 횟수 내에서만 API 서비스를 이용할 수 있으며, 만약 이용가능 횟수를 초과하여 이용하고자 할 시에는 회사가 규정하는 절차에 따라 유료 사용을 원칙으로 합니다.
4.4 API 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 시스템 점검, 증설 및 교체, 새로운 API 서비스로의 교체 등을 위해 회사가 정한 날이나 시간에 API 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 ODsay LAB 공지사항에 사전 공지합니다.
4.5 회사는 이용자가 ODsay API를 이용하여 개발, 구축, 관리, 운영하는 애플리케이션 등이 다음 각 호에 해당하는 경우 API 서비스의 제공을 중단하거나, 발급한 API Key의 사용 제한, 정지 또는 삭제 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
4.5.1 타인의 ID, API Key, 비밀번호 등을 도용하거나, 이를 타인과 거래하는 경우
4.5.2 신청자가 작성한 정보가 허위인 경우
4.5.3 동일한 서비스를 복수의 애플리케이션을 생성하여 여러 개의 API Key를 발급받아 사용하는 경우
4.5.4 신청자의 귀책사유로 승낙이 불가능하나 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청한 경우
4.5.5 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 경우
4.5.6 음란물 등 불법 정보를 포함하고 있는 경우
4.5.7 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 경우
4.5.8 저작권 등 제삼자의 권리를 침해한 경우
4.5.9 위법, 부당한 방법으로 회사의 시스템, 서버 등에 과부하를 발생시키거나, 정보통신망에 침입 또는 침입을 시도하는 등의 방법으로 API 서비스에 위해를 가하거나 이를 고의로 방해하는 경우
4.5.10 회사의 사전 동의 없이 회원의 계정정보 또는 API 서비스의 결과 데이터 또는 정보 및 콘텐츠를 무단으로 복제, 저장, 가공, 배포하거나 제삼자에게 전송하는 경우
4.5.11 API 서비스 이용 승낙을 받은 애플리케이션 등이 아닌, 다른 애플리케이션 등에서 API Key를 사용하거나, 이용 승낙 받은 이후 애플리케이션 등의 성격이 별개인 애플리케이션 등으로 인정될 정도로 변경된 경우
4.5.12 애플리케이션 등을 통해 악성코드를 배포하는 경우
4.5.13 약관, 서비스 공지, 이용정책 등 회사가 정한 제반 규정 또는 관련 법령을 위반하는 경우

제5조 회사의 의무

5.1 회사는 약관에 동의하고 귀책사유가 없는 이용자가 API Key를 신청했을 때 API Key와 사용권을 부여합니다.
5.2 회사는 계속적이고 안정적인 API 서비스 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 관련 자료가 멸실된 경우, 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다.
5.3 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우, 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.

제6조 이용자의 의무

6.1 이용자는 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 공지사항, 이용정책 및 관련 법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다.
6.2 이용자는 애플리케이션 등을 제공함에 있어 그 사용자들로부터 API 서비스 이용에 대한 대가(금전, 정보 제공 등 유무형의 대가)를 제공받아서는 아니됩니다.
6.3 발급받은 API Key는 발급받은 이용자 본인에 한하여 사용할 수 있으며, 이용자는 발급받은 API Key를 타인에게 제공, 공개하거나 공유할 수 없고 타인이 유용하지 않도록 관리하여야 합니다.
6.4 이용자는 애플리케이션 등에서 API 서비스를 모방하거나, 회사의 브랜드를 모방, 도용하여서는 아니되며 이용정책을 준수하여야 합니다.
6.5 회사의 API 서비스 제공은 회사와 이용자의 제휴 관계 설정을 뜻하지 않으며, 이용자는 API 서비스를 이용함에 있어서 회사와 제휴 관계가 존재하는 듯한 외관을 형성해서는 안 됩니다.
6.6 이용자는 비상업적인 목적으로만 API 서비스를 이용하여야 하고, API 서비스가 광고와 결합 또는 연계되거나 애플리케이션 등의 동일 화면상에서 광고와 인접하도록 구성해서는 아니되며, 이를 애플리케이션 등 및 광고의 일부 또는 전부로 사용해서는 아니됩니다. 다만, 이용자가 애플리케이션 등을 유료로 서비스하는 것은 제한되지 않습니다.
6.7 이용자는 청소년유해매체물이 포함되었거나 방송통신심의위원회의 인터넷내용등급기준 2등급 이상의 선정적, 폭력적, 혐오적, 반사회적, 비도덕적, 불법적인 내용과 관련되거나 이에 연계, 인접 되는 애플리케이션 등에 API 서비스를 적용하여서는 아니됩니다.
6.8 URL 등 API 서비스로 제공되는 모든 내용을 회원이 임의로 변조해서는 아니됩니다.

제7조 지적재산권의 귀속

7.1 이용자가 제작한 애플리케이션 등에 대한 저작권은 이용자에게 귀속됩니다.
7.2 회사가 제공하는 API 서비스 및 관련 프로그램의 저작권 및 기타 제반 권리는 회사에 있으며, 회사는 회사에 정책 및 운영의 필요상 API 서비스를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
7.3 API 서비스를 이용한 결과 데이터의 저작권 등 제반 권리는 회사에게 있으며 회사의 API 서비스 이용 승낙으로 인하여 이용자가 결과 데이터에 대한 저작권 또는 사용권을 취득하는 것은 아닙니다.
7.4 회사의 API 서비스 이용 승낙이 이용자에게 회사의 등록상표 또는 저작물에 대한 이용권을 부여하는 것으로 해석될 수 없습니다. 이용자는 회사가 특별히 허락한 경우에 한하여만 본 항에 명시한 회사의 등록상표 또는 저작물을 사용할 수 있으며, 그러한 경우에도 회사의 등록상표 또는 저작물의 이용기준을 준수하여야 하고 임의로 이를 변형하거나 훼손하여서는 안 됩니다.

제8조 회사의 책임 제한

8.1 회사는 약관, API 서비스 관련 안내 및 기타 회사가 정한 이용정책, 이용기준을 준수하지 않은 이용으로 인한 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다.
8.2 회사는 API 서비스를 통해 제공한 결과에 대한 신뢰성, 정당성, 적법성 등을 보증하지 않습니다.
8.3 회사는 API 서비스의 사용 및 사용불능으로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 일체 책임을 지지 아니합니다.
8.4 회사는 이용자가 API 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
8.5 회사는 이용자 상호 간 및 이용자와 제삼자 상호 간에 API 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다. 만일 이용자와 분쟁중인 제삼자가 회사를 상대로 이의를 제기할 경우 이용자는 자신의 비용과 책임으로 문제를 직접 해결하고 회사를 면책시켜야하며 회사에 발생한 모든 손해를 배상해야 합니다.

제9조 개인 정보의 보호

9.1 회사는 API 서비스를 운영함에 있어 이용자에 대한 각종 고지 사항 전달, 이용실태에 대한 조사 등을 위하여 이용자의 연락처 등 개인정보를 보관합니다.
9.2 회사는 이용자의 정보제공 동의에 따라 직접 이용자가 제공한 정보만을 보관하며, 회사의 개인정보보호정책에 따라 이를 철저히 관리합니다.
9.3 회사는 API 서비스의 제공을 종국적으로 중단하거나 이용자가 개인정보 제공 동의를 철회한 경우에는 즉시 이용자의 개인정보를 파기합니다. 단, 보존할 필요성이 있는 경우는 관련법령 및 개인정보처리방침에 따라 정해진 기간 동안 보존합니다.

제10조 이용계약의 해지 및 손해배상

10.1 회사는 이용자가 약관을 준수하지 않는 경우 API 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 이용자는 API 서비스 사용이 중단됩니다.
10.2 이용자의 고의 또는 과실로 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 API 서비스 이용계약의 해지와는 별도로 이용자에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제11조 약관 외 준칙 및 분쟁 조정

11.1 본 약관에 명시되지 않은 사항은 이용정책에 준용하며, 그 외 사항은 전기통신사업법 등 관계 법령과 상관습에 따릅니다.
11.2 API 서비스 이용으로 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 각 당사자의 주소지를 관할하는 법원에 소송을 제기할 수 있습니다.

(시행일) 본 약관은 2017년 4월 3일부터 적용됩니다.
(시행일) 본 약관은 2017년 6월 5일부터 적용됩니다.